2017-03-18 11:07:37分类:公司新闻6730
三十六行,行行出状元,特别是对于销售精英们来说。销售对每个人来说都不是陌生的职业,甚至是最简单的职业。但如何做好销售,把自己的产品的推销出去,却没那么简单。从进入赛亿科技做业务员,到几个月间不开单开始放弃,然后通过坚持不懈意外拿到“双薪奖”,最后成为了2016年赛亿科技年度销售冠军。正如红楼所言“谁解其中味,一把辛酸泪。”
其实,怎么说呢?赛亿科技是一个年轻的企业。在白热的市场竞争中,在这条充满诱惑和荆棘的路上,难免磕磕碰碰。我在激烈的市场竞争中所获得的每一个订单,所取得的每一点进步,都是和赛亿鼎力支持是分不开的。
赛亿科技董事长李光煌(图中)、销售冠军江涛(左2)
我记得在我刚来公司的时候是因为我上司李万建,他是我初一就认识的同学,因为他我来到了赛亿,当他叫我来这里上班的时候,我说我连电脑都不会使用的人你叫我来做软硬件开发的业务,我对这一行完全就不懂、一点没有信心,但是他一直跟我说没事的没有人天生就懂得什么,虽然你不懂但是我相信你的销售能力,相信你的口才,于是我考虑了一个礼拜时间、最终来到了赛亿,当我来这边的时候头脑完全空白什么都不懂,一切觉得好迷茫,时间过得很快一个月的时间过去了,而我觉得还是很迷茫还是没有信心,我想了很久还是觉得跟我上司说我不适合这份工作,我要走了。如果我们不认识的情况下我可以不要脸的继续工作一段时间但是我们是同学是兄弟我不能给你丢这个脸,我不想等到说公司开除我这种事情的出现,而他还是坚决不同意,一而再再而三的相信我。聊了一个晚上后最终决定在干一个月,就在这一个月里,每天我不断的反思不断的总结用不同的方式去面对客户,终于开了一张单。在此之后就这样慢慢的有了信心,最终用了4个月的时间瞬间2015年过去了,在2015年的年度排名销售额我既然是排第三、回款排第五,我自己也觉得不可思议。当然2016年,我依然保持着良好的势头,特别是在本人请假结婚的一个月里,居然依旧保持了排名,同时让我意外的是,请假一个月依旧是该月的销售冠军,而且顺便拿了个“双薪奖”。当然最刺激的还是2016年赛亿科技年度销售冠军的桂冠。
那么,下面我来分享分享自己的一些心得。销售就是一个发现需要和满足需要的过程,也是一个复杂的过程。现在我们来听听销售冠军江涛是怎么说的。
技巧一:厉兵秣马
1.当业绩不好的时候,我会做两件事情,一是尽可能地见大量的客人,二是主动去拜访老客户。为了接触到尽可能多的客人,只要是表现出一丁点儿兴趣的客户,我都会上前递名片,尽可能地和对方多聊几句。
2.既然做了销售,就要卖得比其他任何人都多,毕竟工作有目标才有动力,才会充满乐趣。
3.勾起原来就有兴趣的客人进一步了解商品的欲望,引起兴趣缺乏的客人的强烈好奇心,是销售的关键工作。要做到这一步,首先自己要对商品有一个深入的了解,准确记忆必要的数据,在任何时候都能对答如流,是至关重要的。
帅气的年度销售冠军江涛
技巧二:形象魅力
1.销售人员没有必要长得很帅气,但是产品一定要时刻保持在最佳状态。我们做销售的不能提高产品本身的性能,也不能增加新的功能,但我们可以将产品最完美的一面呈现给客人,这就足够了。
2.这么多年来,什么销售方法我都用过,有一点是最值得肯定的,没有哪位客人会从情绪消沉的销售人员那里购买商品。所以,你没有自信不要紧,但一定要精神抖擞!
赛亿科技董事长李光煌(左2)、销售冠军江涛(左1)
技巧三:关注细节察言观色
1.客人多是有一定身份的人,他们非常敏感,只要有一点点不对劲,他们都能准确地感受到,不管是什么客人,不管来过几次,我都会对他们的光临表示高兴和感谢。
2.我发现,言多必失,不得要领却自以为是地侃侃而谈反而会引起客人的反感。能说会道并不是销售的必要条件。我们一个劲儿地重复那些网上即可轻易查看到的信息,客人听了也不会有任何感觉,反倒会过多地耗费客人宝贵的时间,不如鼓励客人多说,我们用心倾听。
3.我从来没有关过手机,不管是睡觉的时候,还是休息日,留给客人号码的手机一直处于待机状态,我一直充满自信地对客人说“我手机24小时开机,有什么事儿您随时来电话”,这句话总是能给客人带来很大的安心感。而只要接到电话,不论什么时候,我都会全力以赴,哪怕只能为客人做一点点事情,让客人稍微安心一点,那也是一种服务。
4.不懂就是不懂,不知道的就去查阅资料,去请教别人,正是这种诚恳的态度让我赢得了一个又一个客人的认可。那种以自己的知识压制客人,用一种“连这个都不知道吗”的态度来销售的销售人员是做不长久的。保持诚恳与谦虚的态度是非常重要的。
5.不管我们怎么着急,如果不能让客人身心放松,心情舒畅,他们是不会将心里话合盘托出的。而要让客人尽快吐露心声,我们销售人员就要尽量地以一种自然的状态和客人交谈,让客人没有任何压力,以便可以尽快找到彼此之间更多的共同点,比如出生地、学校、工作、兴趣爱好或者所认识的某一位明星等。
6.客人快言快语的话,我就讲话快一点儿,如果客人说话慢条斯理,我讲话却像一挺机关枪的话,就很不协调,我时刻注意这一点,配合好客人的说话节奏。如果销售人员口齿过于伶俐,讲话时没有任何停顿,客人就会容易因为没有思考的时间而焦虑不安,结果适得其反。
最后我想说的是: 我在乎人生中随处可见的真诚和感动,我珍惜生命中每一位一起走过的朋友,我感恩已往的岁月里给予我支持和帮助的朋友,我感谢我的同事对我们信任和支持,我感谢董事李光煌先生给我这个平台,我祈祷我认识的和认识我的人幸福和平安!懂得感恩、学会坚持、顽强拼搏,在销售的路上你一定大获丰收。